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优质清洁服务改革发展方向

优质清洁服务改革发展方向
    优质清洁服务作为传统行业,随着科技化和知识化发展,应该也必须有所改革,时代的不同也应有更新的内容来进行丰富,根据《中国清洁服务行业市场前景与投资机会分析报告前瞻》统计分析,优质清洁服务改革方向可从以下4方面内容进行思考:
    1.信息知识管理:期望以电子化方式管理的——业务数据等结构化信息,文档、记录、消息等非结构化信息(数据统计占到70%上),系统地进行学习,深化,方便原有项目整改、新项目开展及为培训系统、采购系统提供支持。
    2.人力资本方面:以人为核心的——员工经验、技能,企业的专家资源、人际关系等。通过一系列的已比较成熟的人事管理工具进行创新提升。取长补短,逐渐完善符合企业现实情况的人力资源管理系统。清洁服务行业中,大多基层工作者学历比较低,但并不代表没有能力。那么如何挖掘基层潜力,让技术技能得以传承,提升团队执行力,也是清洁行业知识管理所要深化的方向。
    3.流程资本方面:以流程和组织安排为核心的——战略、业务、职能等流程及其对应组织体系。在清洁服务当中,各种场所的项目性管理中,把纷繁的事务进行条理性整理,重新根据企业的情况进行流程重组,目的在于提高资源使用效率,同时在各种业态物业管理中,也解决清洁外包管控与保洁业务项目运作问题,比如清洁投标等.
    4.战略资本方面:构成企业核心竞争力的——核心智力资产、创新机制、企业文化等,没有一定调查研究,就没有发言权,可以借助相关行业数据及成果进行分析。在清洁行业当中即通过一系列方法、机制和系统的引入,对信息、人力、流程及战略进行运营和管理,发挥其对企业经营及业务运作的价值。

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